Samsun e-ticaret danışmanı

En sık görülen hata fiyatı maliyetin üzerine sabit bir yüzde ekleyerek belirlemek. Komisyon kategoriye göre değişiyor, kargo desiye göre değişiyor, iade oranı ürüne göre değişiyor. Üçünü birden sabit bir yüzde karşılamıyor ve ciro büyüdükçe aradaki fark da büyüyor.

Ürün adı ayrı bir başlık. Pazaryeri aramasında ürün adının içindeki kelimeler sıralamayı doğrudan etkiliyor. Marka, model, renk ve ölçü aynı düzende yazılmazsa aynı ürünün iki varyantı iki ayrı yerde çıkıyor ve ikisi de yeterince görüntülenmiyor.

Stok tarafı daha sinsi. Aynı ürün hem Trendyol'da hem kendi sitende satılıyorsa ve stok tek yerden yönetilmiyorsa iptal oranı yükseliyor. Pazaryerleri iptali mağaza puanına yazıyor, puan düşünce görünürlük düşüyor. Stok eşitlemesi bu yüzden kurulum aşamasında yapılıyor.

İade de tabloya kendi sütunuyla girmek zorunda. İade kargosu çoğu kategoride satıcıya ait. Tabloda iade payı ayrı sütun olarak durmuyorsa kâr olduğundan yüksek görünüyor. Giyim ve ayakkabıda bu oran diğer kategorilerin belirgin biçimde üzerinde seyrediyor.

Kanal dengesi ayrı bir tartışma. Pazaryerinde başlayan bir marka ilk yılda ciroyu hızlı büyütüyor, ama müşteri verisi orada kalıyor: kimin ne aldığını göremiyor, ikinci satışı tetikleyemiyorsun. Kendi siten devreye girdiğinde e-posta listesi, sipariş geçmişi ve iade nedenleri sende oluyor. İki kanalı birlikte yürütmenin asıl gerekçesi kâr farkı değil, bu veri. Buradaki üreticilerin çoğunda ikinci yılda kendi siteden gelen tekrar siparişin toplam cironun beşte birine yaklaştığı görülüyor.

Bir de kargo anlaşması var. Aynı desi için iki firma arasındaki fark belirgin olabiliyor ve bu fark doğrudan kâra yazılıyor. Aylık gönderi adedi arttıkça anlaşma yenileniyor; 300 gönderiyle 3.000 gönderi aynı fiyattan taşınmıyor. Kurulumda mevcut sözleşmeye bakılıyor, gerekiyorsa yeniden görüşme için hazırlık yapılıyor. Samsun'dan çıkan gönderilerde teslim süresi de bir satış unsuru: ürün kartındaki tahmini teslim günü kısaldıkça dönüşüm oranı yükseliyor.